개인정보처리방침 | BuSpot

팀 ArtRacer(이하 "회사")는 버스킹 공연 실시간 탐색 플랫폼 "BuSpot"(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 수집 항목

구분수집 항목
소셜 로그인 (카카오·구글·Apple) 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진
위치정보 공연 탐색 및 공연 등록 시 기기의 위치 정보
서비스 이용 과정 생성 정보 채팅 메시지, 관람 기록, 피드 게시물·댓글·좋아요 등 활동 기록
자동 수집 정보 기기 정보, 접속 로그, 서비스 이용 기록(부정 이용 방지 및 서비스 개선 목적)

2. 수집 방법

  1. 회원가입 시 카카오, 구글, Apple 소셜 로그인 인증 과정에서 수집
  2. 서비스 이용 과정(공연 탐색, 공연 등록, 채팅, 피드 활동)에서 자동 또는 이용자 입력을 통해 수집
  3. 이용자가 위치 정보 제공에 동의한 경우 기기의 위치 정보를 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  1. 회원 식별 및 소셜 로그인을 통한 서비스 가입·이용 절차 처리
  2. 실시간 공연 지도 제공 및 주변 공연 탐색 기능 제공
  3. 아티스트 프로필 및 공연 등록 기능 제공
  4. 공연 채팅(익명 채팅 포함) 기능 제공 및 부적절한 이용 방지
  5. 후원 링크 연결 기능 제공(단, 후원 결제 자체는 회사가 처리하지 않음)
  6. QR 프로필 생성 및 공유 기능 제공
  7. 피드(게시물·댓글·좋아요) 기능 제공을 통한 이용자 간 소통 지원
  8. 서비스 부정 이용 방지, 민원 처리, 공지사항 전달
  9. 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발을 위한 이용 통계 분석

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
보관 항목보관 근거보관 기간
서비스 이용 관련 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
접속에 관한 기록(로그인 기록 등) 통신비밀보호법 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리위탁 및 국외이전)

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체위탁업무 내용보관 위치
Google LLC (Google Firebase) 클라우드 인프라 제공, 데이터베이스 및 인증, 서버 운영 미국

회사가 이용하는 Google Firebase 서비스의 특성상 이용자의 개인정보는 미국 리전의 서버에 저장·처리될 수 있습니다(국외이전). 회사는 위탁업체가 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하며, 위탁계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 이용자는 서비스 앱 내 설정 메뉴에서 제공하는 회원탈퇴 기능을 통해 언제든지 직접 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  3. 이용자의 권리 행사는 앱 내 기능을 통하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
  4. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 접근 통제 장치를 운영합니다.
  2. Google Firebase가 제공하는 인증 및 데이터베이스 보안 기능(접근 제어 규칙, 암호화 통신 등)을 활용합니다.
  3. 개인정보 처리 관련 임직원에 대한 정기적인 교육을 실시합니다.
  4. 해킹 등에 대비하여 백신 프로그램 및 보안 업데이트를 주기적으로 관리합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 팀 확인 필요

소속/직책: 팀 확인 필요

연락처(이메일): 팀 확인 필요

연락처(전화): 팀 확인 필요

제10조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 사항은 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.